Ihre Fragen, unsere Antworten.

• Ist digitale Barrierefreiheit für Schweizer Unternehmen relevant?

  Ja. Digitale Barrierefreiheit wird für Schweizer Unternehmen immer relevanter, sowohl für die Betreuung von Kunden in der EU als auch für die Einhaltung der Vorschriften innerhalb der Schweiz. Öffentliche Institutionen sind bereits gesetzlich verpflichtet, Barrierefreiheit gemäss dem Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG) sicherzustellen, und private Unternehmen erkennen zunehmend ihre Bedeutung für Benutzerfreundlichkeit, rechtliche Vorbereitung und Kundenvertrauen.

• Fällt die digitale Barrierefreiheit für Schweizer Webseiten nur unter das BehiG oder auch unter die EAA?

  In der Schweiz ist das BehiG (Behindertengleichstellungsgesetz) die gesetzliche Anforderung für öffentliche Webseiten. Der EAA (European Accessibility Act), der in der EU ab Juni 2025 in Kraft tritt, beeinflusst auch Schweizer Unternehmen, die EU-Kunden bedienen. Beide verfolgen dasselbe Ziel: digitale Barrierefreiheit. Für Schweizer Unternehmen ist es sinnvoll, Webseiten mit EAA-Standards in Einklang zu bringen, da diese international anerkannt sind und zukünftige Aktualisierungen des BehiG voraussichtlich ähnlichen Prinzipien folgen werden.

• Welche Unternehmen und Organisationen in der Schweiz sind bereits verpflichtet, barrierefreie Webseiten bereitzustellen?

  Öffentliche Institutionen wie Regierungsbehörden, Universitäten, ÖPNV-Anbieter und mit öffentlichen Geldern finanzierte Organisationen sind gesetzlich verpflichtet, barrierefreie Webseiten anzubieten. Private Unternehmen sind dazu zwar noch nicht gesetzlich verpflichtet, aber sie profitieren von verbesserter Nutzbarkeit, rechtlicher Vorbereitung und verbessertem Ruf.

• Warum sollten Schweizer Unternehmen jetzt mit der Umsetzung von Barrierefreiheit beginnen?

  Die Anforderungen der EAA traten in der EU 2025 in Kraft und betreffen auch Schweizer Anbieter, die Kunden in der EU bedienen. Ausserdem erlangen Unternehmen, die ihre Webseiten und Apps barrierefrei gestalten, zunehmend Marktanteile – sei es in öffentlichen Ausschreibungen, in der Sichtbarkeit bei Suchmaschinen oder im Vertrauen der Kunden.

• Welche digitalen Dienste meines Schweizer Unternehmens sind vom European Accessibility Act (EAA) betroffen?

  Die EAA betrifft insbesondere die folgenden digitalen Dienstleistungen, wenn Ihr Unternehmen mit der EU interagiert:
  
  - Webseiten und E-Commerce-Plattformen
  - Online-Banking und Zahlungsdienste
  - Reisebuchungs- und Transportportale
  - Digital-TV und Telekommunikationsdienste
  - E-Books, Apps und Software
  
  Wichtig: Alle digitalen Angebote müssen
  
  - wahrnehmbar
  - bedienbar
  - verständlich
  
  für alle Benutzer, einschliesslich Menschen mit Behinderungen, sein, um den Anforderungen der EAA gerecht zu werden.

• Kann ich die Erklärung zur Barrierefreiheit mit ChatGPT erstellen und nur das Widget bei Ihnen kaufen?

  Nein, es ist nicht möglich, eine gültige Erklärung zur Barrierefreiheit ausschliesslich mit ChatGPT zu erstellen. Dieses Dokument hat rechtliche Bedeutung und erfordert spezifisches technisches Fachwissen sowie ein tiefes Verständnis der anwendbaren Vorschriften, wie der EU-Richtlinie 2016/2102.
  
  Die Software von AccessiWay ist ein äusserst effizienter und effektiver erster Schritt für eine Webseite, da sie automatisch über 70 % der Seitenelemente korrigieren kann. Dies ist jedoch nur der erste Schritt, um die höchstmögliche Compliance für eine Webseite zu erreichen, die durch die Barrierefreiheitsdienste führender Experten in diesem Bereich erreicht werden kann.
  
  Um volle Compliance zu erreichen, verlassen Sie sich auf unsere Experten: Wir führen Sie Schritt für Schritt zu vollständiger Barrierefreiheit Ihrer Webseite. Füllen Sie das Formular aus.

• Wird meine Webseite rechtlich konform mit dem BehiG oder der EAA sein, wenn ich das Widget installiere?

  Nein. Das Installieren des AccessiWay-Widgets macht Ihre Webseite nicht gesetzlich konform mit dem Europäischen Gesetz über die Barrierefreiheit (EAA), den WCAG 2.1 AA-Standards oder dem Schweizer Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG). Das Widget ist eine effektive technische Hilfe, die automatisch viele Teile der Webseite zugänglicher macht. Es garantiert jedoch nicht von sich aus vollständige Compliance. Um echte Compliance zu erreichen, muss die gesamte Webseite (Inhalt, Struktur, Code) evaluiert werden – dabei sind umfassende Prozesse wie Analyse, Korrekturmassnahmen und Erstellung einer Barrierefreiheitserklärung erforderlich.
  
  Kontaktieren Sie unsere Experten für eine kostenlose Beratung: Wir helfen Ihnen, die richtige Lösung für Ihren spezifischen Fall zu finden – rechtssicher und mit Unterstützung der besten Fachleute auf diesem Gebiet.
  
  Bitte beachten Sie: Die Einhaltung des BehiG und der EAA erfordert nicht nur technische Werkzeuge, sondern auch Prozesse, Audits und fortlaufende Wartung.

• Warum sollte ich den automatischen Verlängerungsservice für die Bewertung der Barrierefreiheitserklärung erwerben, wenn sich meine statische Webseite niemals ändert?

  Auch eine statische Webseite kann im Laufe der Zeit nicht mehr konform sein, ohne dass Sie es bemerken. Zugänglichkeitsvorschriften entwickeln sich weiter, Browser ändern sich, und unterstützende Technologien entwickeln sich kontinuierlich. Darüber hinaus könnten Sie in Zukunft externe Elemente hinzufügen (z.B. Plugins, Karten, Videos oder Formulare), die die Barrierefreiheit beeinflussen.
  
  Der automatische Erneuerungsdienst stellt sicher, dass Ihre Webseite regelmässig und automatisch bewertet wird, Ihre Erklärung zur Barrierefreiheit immer auf dem neuesten Stand ist und langfristige Konformität gewährleistet ist – auch ohne offensichtliche Änderungen.
  
  Dies ist eine einfache und sichere Methode, um Ihr Unternehmen zu schützen und allen Nutzern – einschliesslich Menschen mit Behinderungen – ein zugängliches und gesetzeskonformes Online-Erlebnis zu bieten.

• Gibt es Beispiele dafür, wie der Service funktioniert und Menschen mit Behinderungen unterstützt?

  Ja, hier ist ein kurzer Überblick über verschiedene Anwendungsfälle:
  
  Wie unterstützt accessWidget blinde Menschen?
  AccessWidget nutzt maschinelles Lernen, um jedes Seitenelement zu analysieren und zu interpretieren, wie es sehende Benutzer tun. Es verwendet ARIA-Attribute und Verhaltensanpassungen, um Bildschirmlesegeräten den vollen Kontext zu bieten, sodass blinde Benutzer die Webseite korrekt navigieren können – einschliesslich Dropdown-Menüs, Formularen, Pop-ups, Icons und Schaltflächen. Ausserdem liefert die KI-gestützte Bilderkennung Bildbeschreibungen für Screenreader. Durch Aktivieren des Profils „Blinde Benutzer“ (Alt + 1) werden automatisch die folgenden Anpassungen vorgenommen:
  
  1. ARIA-Attribute werden hinzugefügt, um den Kontext und das Verhalten von Seitenelementen zu definieren.
  
  2. Die Tastaturnavigation wird durch korrekt strukturierte und gekennzeichnete Inhalte aktiviert – ohne Maus oder Trackpad.
  
  Wie unterstützt accessWidget Menschen mit physischen oder motorischen Beeinträchtigungen?
  Für Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen ist die Verwendung einer Maus oft nicht möglich. Während Tastaturen alle Mausfunktionen im Allgemeinen ersetzen können, sind viele Webseiten hierfür nicht optimiert. Elemente wie Pop-ups oder Formulare, die nicht auf Tastaturbefehle reagieren, verweigern diesen Benutzern den Zugang. AccessWidget macht die gesamte Webseite tastaturbedienbar durch ARIA-Attribute und KI-gesteuerte Codeanpassungen. Zusätzlich bietet es eine Schnittstelle mit einer Liste nützlicher Links für schnelle Navigation und Orientierung.
  
  Wie unterstützt accessWidget Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen?
  Personen mit kognitiven Beeinträchtigungen haben möglicherweise Schwierigkeiten, Inhalte zu verstehen oder sich auf komplexe Seitenlayouts zu konzentrieren. AccessWidget unterstützt sie, indem es Elemente hervorhebt, ein integriertes Wörterbuch zur Begriffserklärung bietet und ein spezielles Profil für kognitive Beeinträchtigungen bereitstellt. Dieses Profil aktiviert automatisch alle relevanten Anpassungen, um Orientierung, Lesbarkeit und Verständnis zu verbessern – ohne dass die Benutzer wissen müssen, welche Funktion einzeln zu aktivieren ist.
  
  Wie unterstützt accessWidget Menschen mit Epilepsie?
  Flackernde Elemente wie GIFs, Videos oder Animationen können Anfälle auslösen. AccessWidget bietet ein „Seizure Safe Profile“, das bei Aktivierung alle flackernden oder schnell wechselnden Inhalte automatisch deaktiviert und problematische Farbkombinationen reduziert. Dies ermöglicht betroffenen Benutzern eine sichere Navigation auf der Webseite, frei von Gefahren.
  
  Wie unterstützt accessWidget Menschen mit Sehbehinderungen?
  Falsche Farbkontraste oder zu kleine Schriftgrössen erschweren Nutzern mit Sehbehinderungen die Navigation. AccessWidget bietet Anpassungen für Farben, Schriftgrössen, Abstände und Kontraste, ohne das ursprüngliche Design der Webseite für andere Benutzer zu ändern. Personen mit Sehbehinderungen können die Anzeige nach ihren Bedürfnissen anpassen – ohne das Markenimage der Seite zu beeinträchtigen.
  
  Insgesamt ermöglicht accessWidget eine zugängliche, individuell anpassbare Nutzung Ihrer Webseite - ohne Designkompromisse und mit sofort sichtbarem Wert für Menschen mit Behinderungen.

• Was ist der Unterschied zwischen WayWidget Lite und WayWidget Standard?

  WayWidget-Lösungen basieren auf KI und sind darauf ausgelegt, Webseiten inklusiver zu machen und die Einhaltung von Zugänglichkeitsstandards sicherzustellen. Die Hauptunterschiede zwischen WayWidget Lite und WayWidget Standard liegen hauptsächlich in den enthaltenen Funktionen (wie dem Konfigurator mit Voreinstellungen) und dem monatlichen Pageview-Limit. Der Standardplan bietet eine leistungsfähigere Lösung für grössere und komplexere Webseiten.
  Um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und die richtige Lösung für Sie auszuwählen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.