Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365

• Was ist Microsoft 365 und worin unterscheidet es sich von den klassischen Office-Versionen?

  Microsoft 365 (früher bekannt als Office 365) ist die weiterentwickelte und leistungsstarke Version der Microsoft Office-Suite. Es handelt sich um einen cloudbasierten Abonnementdienst, der alle gängigen Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams umfasst – stets auf dem neuesten Stand.
  
  Im Gegensatz zu den alten «unbefristeten Lizenzversionen» (wie Office 2016 oder Office 2019) erfordert Microsoft 365 keinen einmaligen Kauf, sondern ein monatliches oder jährliches Abonnement, das automatische Updates, neue Funktionen und maximale Sicherheit ohne zusätzliche Kosten bietet.
  
  Da es cloudbasiert ist, können Sie von überall und auf jedem Gerät (PC, Mac, Tablet oder Smartphone) arbeiten, wobei Ihre Dateien immer auf OneDrive synchronisiert werden. Ausserdem integriert es erweiterte Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Echtzeit, Videokonferenzen, Unternehmens-Chat und gemeinsame Dokumentenverwaltung über Microsoft Teams.
  
  Dieses Modell ermöglicht es Fachleuten, Unternehmen und Teams jeder Grösse, Kosten zu optimieren, nur für tatsächlich genutzte Benutzer zu zahlen und von einer flexiblen, vernetzten und stets aktuellen Arbeitsumgebung zu profitieren.

• Benötige ich eine Internetverbindung, um Microsoft 365 zu nutzen?

  Für die erste Installation der Anwendungen (wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook) und die Aktivierung der Lizenz ist ein Internetzugang erforderlich. Nach Abschluss der Einrichtung können Sie die Programme jedoch auch offline verwenden, genau wie bei den klassischen Office-Versionen.
  
  Änderungen an Dokumenten werden lokal gespeichert und automatisch auf OneDrive oder SharePoint synchronisiert, sobald das Gerät wieder online ist. Um jedoch die volle Funktionalität des Dienstes zu nutzen – wie Echtzeit-Zusammenarbeit, automatische Updates, Cloud-E-Mail und geteilte Speicherung – empfiehlt es sich, online zu bleiben.
  
  Die Internetverbindung ist also für Installation, Aktivierung, Updates und Cloud-Funktionen erforderlich, aber nicht zwingend für die Arbeit offline an bereits heruntergeladenen Dateien.
  
  Dank der Kombination aus Online- und Offline-Modus gewährleistet Microsoft 365 maximale Betriebskontinuität und die Sicherheit, dass Ihre Dokumente auf jedem Gerät stets aktuell bleiben.

• Wie wird Microsoft 365 eingerichtet und wer kann mir helfen?

  Swizzonic bietet Ihnen einen kostenlosen Konfigurations- und technischen Supportservice für Microsoft 365 – direkt durch unser erfahrenes Schweizer Support-Team. Unsere qualifizierten Spezialistinnen und Spezialisten begleiten Sie persönlich bei der Einrichtung, prüfen Ihre Domain und konfigurieren die DNS-Einträge (Domain Name System) korrekt, damit alle Funktionen von Microsoft 365 – E-Mail, OneDrive, Teams und mehr – reibungslos funktionieren.
  
  Unser Schweizer Support-Team steht Ihnen nicht nur bei der Ersteinrichtung, sondern auch laufend zur Seite, falls Sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen.
  
  Wenn Sie bereits Erfahrung mit der DNS-Verwaltung haben und selbst vorgehen möchten – oder nach unserer Unterstützung Anpassungen vornehmen wollen – können Sie Schritt für Schritt der Microsoft-365-Einrichtungsanleitung folgen.
  
  So entscheiden Sie frei, ob Sie sich auf die Unterstützung unserer Expertinnen und Experten verlassen oder alle technischen Aspekte eigenständig verwalten möchten – mit der Sicherheit eines zuverlässigen, flexiblen und jederzeit erreichbaren Schweizer Services.

• Wie kann ich Inhalte sicher teilen und gemeinsam an Dokumenten arbeiten?

  Mit Microsoft 365 können Sie Dateien und Ordner sicher direkt aus Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint oder OneDrive von jedem Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) teilen.
  
  Sie haben die volle Kontrolle darüber, wer Ihre Dokumente ansehen, bearbeiten oder kommentieren darf – dank anpassbarer Berechtigungen und integrierter Datenschutzfunktionen. Alle Änderungen werden automatisch in der Cloud gespeichert und in Echtzeit synchronisiert, sodass jedes Teammitglied stets mit der aktuellsten Version arbeitet.
  
  Die Collaboration-Tools wie Microsoft Teams und SharePoint erleichtern die gemeinsame Arbeit aus der Ferne, die Organisation von Meetings, den Nachrichtenaustausch und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen in einer sicheren, zentralisierten Umgebung.
  
  Microsoft 365 ermöglicht so effiziente, geschützte und unterbrechungsfreie Zusammenarbeit – unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

• Wie kann ich Microsoft Teams und andere Collaboration-Tools nutzen?

  Microsoft Teams ist in Microsoft 365 enthalten und das zentrale Tool für die Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen, Kollegen und Teams. Mit Teams können Sie chatten, Anrufe und Videokonferenzen durchführen, Dateien teilen und in Echtzeit gemeinsam an Dokumenten arbeiten – alles innerhalb einer sicheren, integrierten Plattform.
  
  In Kombination mit OneDrive und SharePoint können Sie jederzeit und von jedem Gerät auf Ihre Dateien zugreifen, sie bearbeiten und teilen. Alle Inhalte werden in der Cloud synchronisiert, sodass Updates sofort für das gesamte Team verfügbar sind.
  
  Dank der nahtlosen Integration mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook bietet Microsoft 365 eine vernetzte und flexible Arbeitsumgebung – ideal für Remote-Zusammenarbeit, Projektmanagement und Unternehmenskommunikation.
  
  Microsoft 365 stellt Ihnen somit ein vollständiges Ökosystem zur produktiven und kollaborativen Arbeit bereit, unabhängig von Ihrem Standort oder genutzten Gerät.

• Welche Vorteile bietet Microsoft 365 durch die Cloud?

  Der grösste Vorteil von Microsoft 365 ist die native Cloud-Integration, die maximale Sicherheit, Betriebskontinuität und Flexibilität gewährleistet.
  
  Alle Dateien werden online geschützt auf OneDrive oder SharePoint gespeichert und automatisch auf mehreren Servern repliziert. Das bedeutet, dass Ihre Daten selbst bei Ausfällen oder Unterbrechungen stets zugänglich und sicher bleiben.
  
  Die Cloud ermöglicht zudem die Synchronisation von Dokumenten, E-Mails und Einstellungen auf allen Geräten, sodass Sie ein Projekt auf dem PC beginnen und auf Tablet oder Smartphone nahtlos fortsetzen können.
  
  Ein weiterer zentraler Vorteil sind die automatischen Updates der Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams usw.), die im Hintergrund durchgeführt werden – so müssen Sie keine neuen Versionen oder Sicherheitspakete manuell installieren.

• Auf welchen Betriebssystemen funktioniert Microsoft 365?

  Microsoft 365 ist mit den wichtigsten Betriebssystemen kompatibel und bietet maximale Flexibilität auf Computern, Smartphones und Tablets.
  
  Sie können die Microsoft-365-Anwendungen installieren auf:
  
  Windows: Vollständig kompatibel mit den neuesten Versionen des Microsoft-Betriebssystems (Windows 10 und Windows 11).
  
  macOS: Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook sind auch für Mac optimiert und bieten die gleichen Hauptfunktionen wie auf dem PC.
  
  iOS und Android: Über die mobilen Apps können Sie Dokumente auf Smartphones und Tablets bearbeiten und teilen und jederzeit auf Ihre OneDrive-Dateien zugreifen.
  
  Alternativ zur Installation ist Microsoft 365 auch direkt online über einen Browser (z. B. Microsoft Edge, Chrome, Safari oder Firefox) zugänglich – ganz ohne Software-Download. So können Sie in der Cloud arbeiten, in Echtzeit zusammenarbeiten und stets die aktuellste Version der Anwendungen nutzen.
  
  Dank dieser breiten Kompatibilität ist Microsoft 365 eine plattformübergreifende Lösung für mobile Arbeitsumgebungen und für Nutzerinnen und Nutzer, die verschiedene Betriebssysteme verwenden.