Domande frequenti su Microsoft 365

• Che cos’è Microsoft 365 e in cosa si differenzia dalle versioni classiche di Office?

  Microsoft 365 (precedentemente noto come Office 365) è la versione evoluta e potente della suite Microsoft Office. Si tratta di un servizio in abbonamento basato sul cloud che comprende tutte le applicazioni più comuni, come Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, sempre aggiornate.
  
  A differenza delle vecchie «versioni con licenza perpetua» (come Office 2016 o Office 2019), Microsoft 365 non richiede un acquisto una tantum, ma un abbonamento mensile o annuale che offre aggiornamenti automatici, nuove funzionalità e massima sicurezza senza costi aggiuntivi.
  
  Essendo basato sul cloud, consente di lavorare ovunque e su qualsiasi dispositivo (PC, Mac, tablet o smartphone), mantenendo i file sempre sincronizzati con OneDrive. Inoltre, integra strumenti avanzati per la collaborazione in tempo reale, le videoconferenze, la chat aziendale e la gestione condivisa dei documenti tramite Microsoft Teams.
  
  Questo modello consente a professionisti, aziende e team di qualsiasi dimensione di ottimizzare i costi, pagare solo per gli utenti effettivamente necessari e beneficiare di un ambiente di lavoro flessibile, connesso e sempre aggiornato.

• È necessaria una connessione Internet per utilizzare Microsoft 365?

  Per la prima installazione delle applicazioni (come Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e per l’attivazione della licenza è necessaria una connessione Internet. Una volta completata la configurazione, è tuttavia possibile utilizzare i programmi anche offline, proprio come con le versioni classiche di Office.
  
  Le modifiche ai documenti vengono salvate localmente e sincronizzate automaticamente con OneDrive o SharePoint non appena il dispositivo torna online. Per sfruttare appieno tutte le funzionalità del servizio - come la collaborazione in tempo reale, gli aggiornamenti automatici, la posta elettronica nel cloud e l’archiviazione condivisa - è tuttavia consigliabile rimanere online.
  
  La connessione Internet è quindi necessaria per l’installazione, l’attivazione, gli aggiornamenti e le funzioni cloud, ma non è indispensabile per lavorare offline su file già scaricati.
  
  Grazie alla combinazione delle modalità online e offline, Microsoft 365 garantisce la massima continuità operativa e la sicurezza che i vostri documenti rimangano sempre aggiornati su tutti i dispositivi.

• Come viene configurato Microsoft 365 e chi può aiutarmi?

  Per la configurazione e l’assistenza tecnica di Microsoft 365, potete usufruire dei servizi di assistenza a pagamento di Swizzonic, forniti direttamente dal nostro esperto team di supporto svizzero. I nostri specialisti qualificati vi accompagneranno personalmente nella configurazione, verificheranno il vostro dominio e configureranno correttamente i record DNS (Domain Name System), affinché tutte le funzionalità di Microsoft 365 - e-mail, OneDrive, Teams e altro ancora - funzionino senza problemi.
  
  Il nostro team di supporto svizzero è al vostro fianco non solo per la configurazione iniziale, ma anche in modo continuativo in caso di domande o necessità di assistenza tecnica.
  
  Se avete già esperienza nella gestione DNS e desiderate procedere autonomamente, oppure apportare modifiche dopo aver usufruito del nostro supporto, potete seguire passo dopo passo la guida alla configurazione di Microsoft 365.
  
  Potete quindi scegliere liberamente se affidarvi al supporto dei nostri esperti o gestire autonomamente tutti gli aspetti tecnici, con la sicurezza di un servizio svizzero affidabile, flessibile e sempre disponibile.

• Come posso condividere contenuti in modo sicuro e collaborare sui documenti?

  Con Microsoft 365 potete condividere in modo sicuro file e cartelle direttamente da applicazioni come Word, Excel, PowerPoint o OneDrive, da qualsiasi dispositivo (PC, tablet o smartphone).
  
  Avete il pieno controllo su chi può visualizzare, modificare o commentare i vostri documenti, grazie alle autorizzazioni personalizzabili e alle funzioni integrate per la protezione dei dati. Tutte le modifiche vengono salvate automaticamente nel cloud e sincronizzate in tempo reale, così ogni membro del team lavora sempre con la versione più aggiornata.
  
  Gli strumenti di collaborazione come Microsoft Teams e SharePoint facilitano il lavoro da remoto, l’organizzazione di riunioni, lo scambio di messaggi e la condivisione di risorse in un ambiente sicuro e centralizzato.
  
  Microsoft 365 consente così una collaborazione efficiente, sicura e senza interruzioni, indipendentemente da dove vi troviate.

• Come posso utilizzare Microsoft Teams e gli altri strumenti di collaborazione?

  Microsoft Teams è incluso in Microsoft 365 ed è lo strumento centrale per la collaborazione tra colleghi e team. Con Teams potete chattare, effettuare chiamate e videoconferenze, condividere file e collaborare in tempo reale sui documenti, il tutto all’interno di una piattaforma sicura e integrata.
  
  In combinazione con OneDrive e SharePoint, potete accedere ai vostri file, modificarli e condividerli in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. Tutti i contenuti vengono sincronizzati nel cloud, così gli aggiornamenti sono immediatamente disponibili per l’intero team.
  
  Grazie alla perfetta integrazione con Word, Excel, PowerPoint e Outlook, Microsoft 365 offre un ambiente di lavoro connesso e flessibile, ideale per la collaborazione da remoto, la gestione dei progetti e la comunicazione aziendale.
  
  Microsoft 365 vi offre quindi un ecosistema completo per lavorare in modo produttivo e collaborativo, indipendentemente dalla vostra posizione o dal dispositivo utilizzato.

• Quali vantaggi offre Microsoft 365 grazie al cloud?

  Il principale vantaggio di Microsoft 365 è la sua integrazione nativa con il cloud, che garantisce massima sicurezza, continuità operativa e flessibilità.
  
  Tutti i file vengono archiviati online in modo sicuro su OneDrive o SharePoint e replicati automaticamente su più server. Ciò significa che i vostri dati rimangono sempre accessibili e protetti, anche in caso di guasti o interruzioni.
  
  Il cloud consente inoltre di sincronizzare documenti, e-mail e impostazioni su tutti i dispositivi, permettendovi di iniziare un progetto sul PC e proseguirlo senza interruzioni su un tablet o uno smartphone.
  
  Un altro vantaggio fondamentale sono gli aggiornamenti automatici delle applicazioni (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, ecc.), eseguiti in background, così non dovete installare manualmente nuove versioni o aggiornamenti di sicurezza.

• Con quali sistemi operativi è compatibile Microsoft 365?

  Microsoft 365 è compatibile con i principali sistemi operativi e offre la massima flessibilità su computer, smartphone e tablet.
  
  Potete installare le applicazioni Microsoft 365 su:
  
  Windows: completamente compatibile con le versioni più recenti del sistema operativo Microsoft (Windows 10 e Windows 11).
  
  macOS: app come Word, Excel, PowerPoint e Outlook sono ottimizzate anche per Mac e offrono le stesse principali funzionalità disponibili su PC.
  
  iOS e Android: tramite le app mobili potete modificare e condividere documenti su smartphone e tablet e accedere in qualsiasi momento ai vostri file OneDrive.
  
  In alternativa all’installazione, Microsoft 365 è accessibile direttamente online tramite un browser (ad es. Microsoft Edge, Chrome, Safari o Firefox), senza dover scaricare alcun software. Potete così lavorare nel cloud, collaborare in tempo reale e utilizzare sempre la versione più aggiornata delle applicazioni.
  
  Grazie a questa ampia compatibilità, Microsoft 365 è una soluzione multipiattaforma per gli ambienti di lavoro mobili e per gli utenti che utilizzano diversi sistemi operativi.