FAQ

• Qu'est-ce que cela signifie d'être conforme?

  Conformité signifie conformité. Être conforme signifie donc être conforme. Dans le domaine des services en ligne, la conformité est régie par le RGPD.
  
  Être conforme signifie respecter les règles et obligations légales établies par le règlement européen avec une série de mesures qui servent à garantir la protection des données des visiteurs lorsqu'ils naviguent sur un site, un blog ou un commerce électronique.
  
  

• Pourquoi est-il important d'être conforme au RGPD ?

  Tout d'abord, un site web, blog ou e-commerce doit respecter une obligation légale, deuxièmement il est important de se conformer à la législation européenne pour expliquer aux visiteurs quels outils sont utilisés sur le site, si des outils sont utilisés de tracking/profilage ou de tiers- biscuits de fête.
  Non seulement c'est une obligation d'informer le visiteur, mais c'est une bonne pratique d'offrir un service professionnel et conforme.
  
  

• Que dois-je faire pour me conformer au RGPD ?

  Pour rendre votre site web conforme, vous devez au moins penser à..:
  
  - Politique en matière de confidentialité et de cookies
  - Bannière de cookies et gestion des consentements (Cookie Solution)
  - Base de données des consentements (pour enregistrer et prouver les consentements)
  
  Dans le cas du commerce électronique, pensez également à vous doter d'un document sur les conditions générales d'utilisation.
  
  

• Comment fonctionne l'iubenda ?

  Pour simplifier le processus, iubenda vous guide pas à pas.
  Il vous suffit de scanner votre site web, l'outil vous indiquera ce que vous devez respecter et vous aidera à rédiger un texte de politique de confidentialité et de cookies adapté à votre projet en ligne.
  
  Les cookies doivent être pris en compte pour la transparence et le consentement. Même si vous ne savez rien des cookies, iubenda vous aide en analysant le site web.
  
  De plus, si vous avez un site de commerce électronique ou une communauté privée, iubenda génère également le document "Terms and Conditions", essentiel pour les sites web avancés.
  

• Qu'est-ce que la dénonciation?

  La dénonciation est un outil de conformité d'entreprise qui permet aux employés d'une entreprise ou à des tiers (tels que des fournisseurs ou des clients) de signaler, de manière confidentielle et protégée, tout acte répréhensible qu'ils rencontrent dans le cadre de leur travail.
  
  À compter du 17 décembre 2023, la directive européenne sur la dénonciation des dysfonctionnements exigera des organisations de 50 salariés ou plus, dont le siège ou les filiales se trouvent dans l'UE, qu'elles mettent en place un canal interne pour signaler les comportements répréhensibles tels que, par exemple, les violations de la vie privée, les malversations financières, la protection des consommateurs, le harcèlement, les problèmes environnementaux, etc.
  
  Les nouvelles règles s'appliquent également, quel que soit le nombre d'employés, à ceux qui ont volontairement adhéré au modèle 231 et qui souhaitent en conserver les avantages.
  
  Apprenez-en plus ici sur la nouvelle directive relative à la dénonciation.

• La directive

  La directive européenne sur les lanceurs d'alerte ne peut pas être reprise 1 à 1 pour la Suisse. En Suisse, la loi prévoit actuellement que les employés doivent d'abord signaler les comportements fautifs en interne à leur employeur.
  
  Ce n'est que lorsque toutes les possibilités de signalement interne ont été épuisées et qu'il existe un intérêt public que l'employé peut signaler les faits aux autorités. Si cela n'aboutit pas non plus à des mesures, l'employé peut, en dernier recours, signaler le comportement fautif au public.
  
  En utilisant les bons canaux de communication, il est donc possible, dans certaines circonstances, de prévenir des crises plus importantes. Il est donc dans l'intérêt des employeurs de créer des canaux de signalement internes pour les travailleurs. L'outil de gestion des lanceurs d'alerte permet de créer un tel canal de communication tout en garantissant l'anonymat et la confidentialité.

• Qu'est-ce que le Google Consent Mode v2?

  Google Consent Mode est une solution fournie par Google pour aider les annonceurs à se conformer aux lois sur la protection des données en matière de consentement (par exemple, le RGPD de l'UE, la directive sur la protection des données et la loi sur les marchés numériques), tout en utilisant de manière optimale les services Google tels que Google Ads ou Analytics. Vous pouvez ainsi respecter les exigences en matière de consentement imposées par les lois sur la protection des données, tout en comprenant comment les utilisateurs déclenchent des conversions sur une page, et en respectant les décisions de consentement des utilisateurs pour les annonces et les cookies analytiques.
  
  En savoir plus sur le mode Google Consent ici.

• Quelle est l'obligation de conformité pour la Suisse?

  Suite aux exigences introduites pour l'UE et le Royaume-Uni, Google étend désormais ses exigences de conformité à la Suisse. À partir de juillet 2024, les éditeurs ciblant les utilisateurs en Suisse doivent utiliser une CMP certifiée intégrée au TCF. Avec les outils complets d'iubenda, vous pouvez facilement assurer une conformité totale.
  
  Pour en savoir plus, cliquez ici.